1-POLÍTICA DE PRIVACIDAT

ESCALACENTER  se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web y/o cualquier de sus servicios ofercidos por ESCALACENTER, implica la acceptació por parte del usuario de lss disposiciones contenidas en el presente Avíso Legal y Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados segun se estipula. Per favor tenga en cuenta que aun que pueda haber enlaces de nuestra web a otras webs, esta Política de Privacidad no se aplica a otras compañias o organizaciones a les que la web esté redirigida. ESCALACENTER no controla el contenido de las webs de terceros ni acepta ningun tipo de responsabilidat  por el contenido o las políticas de privacidat de estos sitios web.

 

2- PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD

En complimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 d'abril de 2016, (RGPD) i de la Lei Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPD GDD), le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de sus  datos personales:

Quien és el responsable del tratamiento de sus datos?

ESCALACENTER

 nuestros datos figuran al inicio de este avíso legal.

• Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar  nuestros servicis y productos.
• Si nos da  su consentimento también podremos tratar  sus datos para enviarle información sobre  nuestras actividades, productos o servicios.

• ¿Durante cuanto de tiempo conservaremos  sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservaran mientras sea usuario de  nuestros servicios o  quiera recibir información, y si participa en una promoción mientras esta esté activa, y después, durante los terminios establecidos para cumplir con  nuestras obligaciones legales.

• ¿ Cual és la legitimación para el tratamiento de  sus datos?

1. La base legal pera el tratamiento de  sus datos són los consentimentos que nos da.

 

(Menores de 14 anys) Se entenderá que la información enviada por menores de 14 años  ha sido por el consentimento de  sus representantes legales. De no ser aisí el/la representante legal lo  debe hacer saber en cuanto sea posible.

 

     2. Complimiento con las lleyes aplicables o ejecución de un contrato. En circunstáncias específicas, és posible que necesitemos procesar  sus datos personales para cumplir con una ley / regulación relevante, o para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato al qual està sujeto.

 

• ¿ A que destinatarios se comunicaran  sus datos?

Los datos no seran comunicados a terceros, excepto que lo exiga una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

 

• Culquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no  sus datos personales.
• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus  datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, si es el caso, solicitar  su supressión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesários pera las finalidades para las cuales se recojieron..
• En determinadas circumstáncias los interesados podran solicitar la limitación del tratamiento de  sus datos, en este caso únicamente las conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

En determinades circumstáncies y por motivos relacionados con  su situación particular, el/las interesados/das se pueden oponer al tratamento de  sus datos. En este caso dejaremos de tracarlos, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicoi o la defensa de posibles reclamaciones.

• Las personas interesadas también tienen derecho a la portabilitat de les sus datos.
• Finalmente, los/las interesados/das tienen derecho a presentar una reclamación delante de la  Autoridat de Control competente.

 

• ¿ Como puede ejercer  sus derechos?

Enviandonos un escrito adjuntando una cópia de un documento que le identifique a nuestra dirección física o electrónica (que aparecen al comienzo del presente Aviso Legal.

 

• ¿ Como hemos obtenido  sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, que garantiza que sus datos personales facilitados són ciertos y se hace  responsable de comunicar cualquier modificación. Los datos que esten marcados con un asterisco són obligatóries para poder darle  el servei solicitado.

 

• ¿ Que datos tratamos?

Las categorias de datos que podemos tratar són:

• Datos de carácter identificativo.
• Direcciones postals o electróniques
• Otros datos solicitados en  nuestros formularios.

 

Los datos són limitados, ya que únicamente tratamos los datos necesários para la prestación de nuestros servicios i la gestión de  nuestra actividad.

 

•  Con que finalidad tratamos  sus datos?

Podemos procesar  sus datos personales para las siguients finalidades:

-Prestar los servicios contratados.

-Facilitar los productos adquiridos.

-Responder a  sus solicitudes de información, productos o servicios

-Donde tenemos obligaciones legales de procesar datos personales

-Contractar personal

-Planificar y desarrollar aspectos organizativos (tales como comunicaciones internas, presupuestos, administración y gestión de proyectos);

-Proporcionar accéso a nuestros recursos

-Procesar pagos

-Administrar el sitio web

-Para cualquier fin adicional en el que se nos requiera notificarle y obtener  su consentimento, incluidas las finalidades exigidas para la legislación local, obtendremos  su consentimento antes de procesar  sus datos personales para estas finalidades.

 

 

3- ¿QUE MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el articulo 32 del RGPD, por lo tanto hemos adoptado las medidas de seguridad necesáries para garantizar un nivel de seguridat adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con  mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliéncia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas són:

• Información de las políticas de tratamiento de datos al personal.
• Realización de cópias de seguridad periódicas.
• Control de acceso a los datos.
• Procesos de verificación, evaluación i valoración regulares.

 

4- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

ESCALACENTER actua con la máxima diligáncia posible para que  los datos y la información que ofrece  su sitio web esté actualizada en todo momento, si bién no garantiza ni se hace responsable de la exactitud y actualitzación de los contenidos del sitio web, reservandose el derecho a modificar estos contenidos en cualquier momento. ESCALACENTER tampoco será responsable de la información que se puede obtener a través de enlaces incluidos en el sitio web.

 

Las relaciones comerciales con los clientes se regirán por las condiciones generales que, llegado el caso, se establecen por ESCALACENTER en un documento específico a este efecto, o por los pactos concretos que se puedan acordar con los clientes.

 

5- POLÍTICA DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD COMERCIAL.

ESCALACENTER se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por tanto, no seran considerados como  publicidad engañosa los errors formales o numéricos que puedan encontrarse al largo del contenido de las diferentes secciones de la Web, producidos como  consequéncia de un mantenimento y/o actualitzación incompleta de la información contenida en estas secciones. ESCALACENTER, como  consequéncia del que se dispone en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de estos errores. 

ESCALACENTER se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como  tales, conforme a lo que se  dispone en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como  comunicación comercial toda la información que se envie a los clientes de ESCALACENTER siempre que tenga la finalidad de el mantenimento de la relación contractual existente entre client y ESCALACENTER, así como el cumplimiento de las tareas de información y otras actividades própias del servicio que el cliente tiene contratado.

 

6-  CONDICIONES DE USO. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES.

El úso de este sitio web implica la aceptación plena de los  terminos del presente Aviso Legal.  El presente  Aviso Legal y todas las relaciones que se establezcan entre ESCALACENTER y el Usuario de la Web y  sus servicios se regiran por lo establecido en la legislación española.

 

- Última revisión: octubre 2023